PRIVACY POLICY

株式会社日本財託管理SERVICE（以下稱為「本公司」）為從事不動產買賣、仲介、租賃、管理業務、客服中心的運營、以及講座、培訓會、檢定等運營、保險銷售（保險代理）、並提供入住時生活支援服務及商品銷售的企業，本公司秉持滿足客戶需求、並遵循提供社會廣泛貢獻重要責任。在此基本理念的指導下，本公司全體員工均認識到保護用戶個人隱私信息的重要性，並遵循日本工業規格「個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムの要求事項」（JISQ15001），實施並維持以下措施。

1對於客戶（本公司服務使用者）、交易夥伴企業和本公司員工的個人信息，本公司設立「個人隱私信息保護管理負責人」，並進行適當保護。

2本公司僅在從事不動產買賣業務、仲介業務、租賃業務、管理業務、客服中心的運營、講座、培訓會、檢定等運營、保險銷售（保險代理）業務、入住時生活支援服務及商品銷售等相關業務，以及招聘業務範圍內，以適當手段取得、使用和提供個人隱私信息。取得個人隱私信息時，會明確告知其使用目的和聯絡窗口。

3原則上，除依法命令等情況外，本公司不會在取得同意的範圍外使用或提供個人隱私信息，並會採取適當及必要的措施，以防止目的外使用。

4對於個人隱私信息的非法連結、遺失、破壞、篡改、滅失、毀損及泄漏等風險，本公司將採取合理的安全措施，並進行預防及修正。

5當外部委託處理個人隱私信息相關業務時，本公司將根據取得同意的範圍，要求委託方遵守個人隱私信息的使用、提供及安全管理，並通過適當的合同或指導和管理加以保障。

6不僅對本公司所持有的個人信息相關的投訴和諮詢進行適當處理，且在接到本人要求公開、修改、變更提供範圍或刪除個人信息時，經過適當身份確認後，本公司將在合理範圍內迅速處理。

7本公司遵守適用於處理的個人隱私信息相關的法律、國家規定的指導方針和其他規範，並進行適當管理和必要的糾正，持續審視和改善個人隱私信息保護管理系統。

個人隱私信息相關投訴及諮詢窗口
東京都新宿區西新宿1-22-2 新宿San-ei大樓的5、10樓
株式会社日本財託管理SERVICE
電子郵箱：privacy@nihonzaitaku.co.jp
制定日期：平成23年7月1日
最終修改日期：令和2年9月15日

株式会社日本財託管理SERVICE
代表取締役 重吉 勉

關於個人隱私資料信息的處理

1公司名稱

株式会社日本財託管理SERVICE

2個人隱私信息保護管理負責人

法務審査室室長
Mail：privacy＠nihonzaitaku.co.jp

3個人隱私信息的使用目的

（1）從客戶（服務使用者）處取得的個人隱私信息

  • 1.回答查詢及受理諮詢會、研討會的申請

  • 2.履行與不動產買賣、仲介、租賃、管理、客服中心運營、研討會、講習會、檢定等運營、保險銷售（保險代理）、入住時生活支援服務及商品銷售等相關的合同，並提供相關信息或服務及合同後的售後服務

  • 3.在達成上述第2項使用目的所需範圍內，向第三方提供個人信息

  • 4.為提供上述第2項的信息、服務、商品，通過郵件、電話、電子郵件等進行銷售活動、營銷（如請求問卷調查）活動，進行顧客動向分析或商品開發等調查

  • 5.對本公司設施的防範（如設施出入口攝像頭）

  • 6.其他與上述業務相關的聯系

（2）從交易夥伴企業處取得的個人隱私信息

  • 1.聯絡、合作、談判、履行合同及履行請求等

  • 2.根據商法行使權利及履行義務

  • 3.本公司設置的防盜系統（如出入口處監視器）

（3）應聘本公司招聘的個人信息

  • 1.招聘業務、面試及業務聯絡等

  • 2.本公司設置的防盜系統（如出入口處監視器）

（4）本公司員工的個人信息

  • 1.人事與勞務管理及聯絡等

  • 2.線上監控（監視網頁訪問及電子郵件使用情況）

  • 3.本公司設置的防盜系統（如出入口處監視器）

4取得個人隱私信息種類

（1）從客戶（服務使用者）處取得的個人隱私信息

  • 1.相關隱私信息（姓名、地址、性別、出生日期、電話號碼、就業情形、家庭情況、擔保人資料、收入、負債、居住形式等）

  • 2.合同相關信息（合同書、申請書、問卷調查等中的相關隱私信息）

  • 3.確認是否為本人的隱私信息（駕照、護照、健康保險證、住民票、印鑑證明等）

  • 4.監控錄像

（2）從交易夥伴企業處取得的個人隱私信息

  • 1.負責人的聯絡方式

  • 2.監控錄像

（3）應聘本公司招聘的個人隱私信息

  • 1.聯絡方式（姓名、地址、性別、出生日期、電話號碼等）

  • 2.履歷及經歷等

  • 3.監控錄像

（4）本公司員工的個人信息

  • 1.人事與勞務管理所需的所有信息

  • 2.網頁瀏覽歷史及電子郵件收發等日誌

  • 3.監控錄像

此外，若與本公司結束合作關係等原因而不再需要保留的個人隱私信息時，將按照本公司規定進行刪除。

5提供給第三方個人隱私信息

取得的個人隱私信息，除了在個別獲得同意的情況下外，還可能基於以下內容向第三方披露、提供或共享（以下稱為「提供等」）。

（1）提供目的項目

  • 1.從客戶（服務使用者）處取得的個人隱私信息

    • 1）向不動產管理相關公司提供，以實施不動產管理等服務
    • 2）向金融機構提供，以進行融資等審查
    • 3）向律師、司法書士及稅務師提供，以確認債務違約相關事宜
    • 4）向司法書士提供，以委託登記等事宜
    • 5）向合同對方或潛在客戶提供，以進行不動產買賣或租賃合同的相關手續
    • 6）向培訓及教育機構提供，以進行檢定考試等的通知及審查
    • 7）向保險公司提供，以移交保險合同申請的審查及合同履行
    • 8）向保險公司提供，以請求適當的保險金或給付金支付
    • 9）向租金擔保公司提供，以委託擔保業務
    • 10）向基礎設施支援公司提供，以移交入住時的生活支援服務及商品申請的合同履行
    • 11）向系統公司提供，以進行基幹系統（顧客管理）的維護
    • 12）向其他與本公司業務相關的公司提供，以履行所委託的業務
    • 13）回應法律要求的信息披露要求
    • 14）為保護人命、身體或財產等重大利益，進行緊急應對

  • 2.從交易夥伴企業處取得的個人隱私信息

    • 1）向不動產管理相關公司提供，以實施不動產管理等服務
    • 2）向系統公司提供，以進行基幹系統（顧客管理）的維護

  • 3.本公司員工的個人隱私信息

    • 1）向系統公司提供，維護基幹系統。

  • 4.除非獲得當事人的同意或基於法律規定，否則不會將取得的個人隱私信息提供給第三方。

（2）個人隱私信息提供項目

  • 1.與第4項「取得的個人隱私信息種類」相同

（3）提供的手段或方法

  • 1.書面或電子數據

（4）接受提供者及其組織

  • 1.依照上述（1）所列載

（5）包含個人隱私信息的合同處理方式

  • 對於提供等的個人隱私信息的處理，本公司與提供者簽訂了保密合同，以確保個人隱私信息的適當管理。

（6）其他

關於第3項（1）2中提到的保險銷售相關事宜，本公司所委託的保險公司推出的各種商品以及服務的內容，在各保險公司的網站上公布，請確認：

6個人隱私信息的委託

取得的個人隱私信息可能會在第3項「個人隱私信息的使用目的」範圍內進行委託處理。所有委託方均與本公司簽訂了保密合同。

7個人隱私信息的共同使用

取得的個人隱私信息可能會基於以下內容進行共同使用。

（1）共同使用的個人隱私信息項目

  • 1.與第4項「取得個人隱私信息種類」相同

（2）共同使用者的範圍

  • 1.日本財託集團（株式会社 日本財託、株式会社 日本財託管理服務、株式会社 BeansTrust 賃貸保証）

（3）共同使用的目的

  • 1.從客戶（服務使用者）處取得的個人隱私信息

    • 1）進行不動產管理等
    • 2）審查融資等手續
    • 3）考量債務違約應對事宜
    • 4）委託登記等手續
    • 5）實施研討會、講習會、檢定等
    • 6）履行保險合同相關的管理業務
    • 7）履行入住時的生活支援服務及商品合同相關的管理業務
    • 8）登錄基幹系統

  • 2.從交易夥伴企業處取得的個人隱私信息

    • 1）進行不動產管理等
    • 2）登錄基幹系統

  • 3.應聘本公司招聘的個人隱私信息

    • 1）日本財託集團內的應聘管理（集團招聘）
    • 2）登錄於集團基幹系統，並用於常規業務及聯絡等

  • 4.本公司員工的個人隱私信息

    • 1）日本財託集團內的雇用管理（人事、勞務、福利等）
    • 2）登錄於集團基幹系統，並用於常規業務及聯絡等

（4）共同使用的管理責任者

  • 1.株式会社 日本財託

（5）取得方法

  • 書面或電子數據

8匿名加密隱私信息

本公司將根據法律等規定的正確加密方法，持續製作匿名加密信息，以確保無法特定識別個人或復原個人隱私信息。該匿名加密隱私信息將在第3項規定的範圍內使用及提供給第三方。
匿名加密隱私信息中包含的項目為電子郵件地址、行業、工作形式、年收入等，通過Web系統上傳等方式進行提供。

9個人隱私信息的安全管理措施

    • 1）對取得的個人隱私信息，將始終採取適當措施以確保其準確性和最新性。
    • 2）對取得的個人隱私信息，將進行適當的管理（組織、人為、物理及技術措施），
      採取適當措施防止泄漏、滅失或損壞，並實施管理狀況的審核和檢討。

    ※本公司運營網站採取了SSL加密措施。

10採用不易識別本人的方法取得個人信息

本公司使用Cookies、網頁信標等技術，提升自家網站充足的情報和服務水準。
並且這些技術並不會洩漏客戶的個人隱私信息。

11通話錄音

為了準確掌握並回應意見和要求，以及提升將來的服務，本公司可能會在通話中信行錄音。

12自願性

向本公司提供個人信息是經客戶許可的，如未提供足夠的個人信息，可能會影響業務履行、服務提供及查詢回應。

13個人隱私信息的開示、訂正、刪除等

（1）開示、訂正、追加或刪除

  • 如客戶欲詢問關於自身隱私信息的使用目的及開示的需求，依本公司指定的手續進行，並在確認為本人身份後，除特殊理由外，會迅速回覆您。如果資訊不準確，會依本公司指定程序進行修正。

（2）停止使用或提供、刪除

  • 如希望停止使用或提供個人隱私信息，希望刪除提供的資訊時，請聯繫以下查詢窗口。
    請注意，這可能會影響到不動產買賣、仲介、租賃、管理等業務的合同履行、信息或服務的提供。

14查詢窗口

個人隱私信息相關的投訴及諮詢窗口
東京都新宿區西新宿1-22-2 新宿San-ei大樓的10樓
株式会社日本財託管理SERVICE
電子郵箱：privacy@nihonzaitaku.co.jp