★―――〔日本財託不動産投資情報マガジン〕 Vol.96 ――――――――――
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◆―――――――――――　１０月末現在の管理実績　―――――――――――◆

オーナー様数２，５５１名、管理戸数６，００５戸、入居率９９.０８％

◆―――――――――――――　ＩＮＤＥＸ　――――――――――――――◆


１．賃貸管理会社社員のよもやま話
第２５回　『築城３年落城３日！？亀の歩みで信頼を築き上げる！』


２．マンション投資を実践されたオーナー様の生レポート≪最新版≫


３．「サラリーマンのための都内中古マンション経営セミナー」

〜参加者募集のお知らせ〜


４．『お仕事帰り・休日の個別相談』申込み受付中


５．賃貸管理もお任せください！
都内で最も信頼される賃貸管理会社のノウハウで、
あなたの期待に応えます。

６．編集後記


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■ １．賃貸管理会社社員のよもやま話

第２５回　『築城３年落城３日！？亀の歩みで信頼を築き上げる！』

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「信用ってね、１度失うと取り戻すのって大変だよ。」


これは、私が管理の受託の窓口になったあるオーナー様の言葉です。


このオーナー様は、当社が管理する前の管理会社の対応に大変不満を
持たれていました。

『いつまでたっても空室が埋まらない』

『管理を引き受けるときはいいことばかり言う』

『折り返しの連絡もまともにこない』


さみしそうにポツリとおっしゃられた一言が
私の心につよく残りました。

非常に重みのあるお言葉です。


日本財託グループは賃貸管理会社です。

お客様に販売した中古ワンルームマンションを管理させていただくのは
もちろんのこと、他社から購入した物件についても管理をお引き受けさせ
頂いております。


おかげさまで毎日、ホームページ等をご覧頂いた方から
管理に関して実に様々なご質問が寄せられます。

「何ヶ月も空室が埋まらないんだ。なんとかして欲しい。」

「今の管理会社は対応が遅い。家賃の振込みも期日が守られない。」

「他社で購入した物件でも管理してもらえるのか。」

「日本財託に管理を依頼するとどのようなサービスが受けられるのか。」

「今サブリースをしているが、集金代行にするのとどちらが得なのか。」

「自分の住まいを賃貸に出すか売却するか迷っている。」


空室がずっと埋まらずワラにもすがる思いでとおっしゃる方、
なかには、前の管理会社の対応が悪く、怒りにも似た感情でお電話を
下さる方もいらっしゃいます。

そして、毎日たくさん寄せられるお問合せのなかに、
冒頭のオーナー様がいました。


『築城３年落城３日』という言葉にもあるとおり、
築き上げた信頼を失うときは、本当にあっという間だと思います。

しかも、日常のやりとりなかでも誠意のない対応など、
小さな事柄から信頼にひびが入り始め、
そしてある日一気に全体が崩れはじめる。

全体が崩れはじめてしまったら、
もうどんなに手を尽くしもどうにもなりません。

だからこそ、日常のやり取りに誠意を尽くしていかなければならないと
考えています。

しかし、私たちも完璧ではありません。
ときには、ミスを犯してしまいます。

そんなときこそ、素早く誠意ある対応をすることを何より心がけています。

小さな亀裂ならば、誠意をもって素早く対応すれば

ひょっとしたら補修箇所が、
以前よりもっと強固なものになるかもしれません。


当社に管理を委託していただいたオーナー様との信頼関係を築くためにも、
やりとりさせて頂いているオーナー様とは、こまめに進捗状況をお伝えし
ご安心頂くこと。

そして、不安やクエスチョンを残させないことを常に念頭においています。


出会ったオーナー様皆様に信用を頂き信頼関係を築き上げたい。
そんな想いでいます。


『日本財託さんに管理をお願いしてよかった』


この一言をいただけるよう、
これからも頑張っていきたいと思います。


日本財託管理サービス　営業部　管理受託課　有賀　由紀子


◆　このコラムについてのご意見・ご感想はこちらから
mg-info@nihonzaitaku.co.jp

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■ ２．マンション投資を実践されたオーナー様の生ナマレポート≪最新版≫

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購入のきっかけや購入後の感想など、本音をのぞかせる内容です。


【老後の年金を作る　Ｎｏ.７０】
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当社社長の重吉が、賃貸管理会社として歩んできたからこそ、自信
を持って話すことのできる「失敗しないための確かな投資法」をセミナー
に参加された方だけに、惜しげもなく大公開します。


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最新の不動産市況を読み解きながら、
『なぜ、いまが買いどきなのか』
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最新の不動産市況を知りたい方、物件購入のタイミングを見極めている方、
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また第２部では
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他社ではマネできない『当社独自の入居者募集のノウハウ』や
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そして『早期に入居者を決める４つの支援体制』など、
より実践的で具体的な内容をお話いたします。

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■６．編集後記　■
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長野県伊那（いなん）市。

私が生まれ育った街です。

見渡せば、南アルプス、北アルプス
四方を山に囲まれた場所で私は育ちました。

先日、久しぶりに実家に帰りました。
何もない所ですが、変わらぬ風景にとても安心感を覚えました。

住んでた頃はそんな事思った事なかったんですけどね。
たまには帰るものですね。その変わらぬ風景に温かさを感じます。

私の住む所には不動産会社自体数は少ないのですが、
通りかかった不動産会社の募集広告が目に止まりました。
平成１５年築　２ＤＫ　４０平米　なんと　賃料６３，０００円！！

賃料の相場はここまで違うものかと驚きました。


東京に出てきてちょうど１０年がたちます。
１０年前を思い出すと、東京で一人暮らしをしたくてしょうがないて、
高校を卒業したら、東京へ行くそれが当たり前のように思っていました。

実際のところ、地元で就職する人もいますが、
高校卒業後の若者の大半は東京など都会へ出たがります。


私の年の離れたいとこが今年高校を卒業します。
いとこに聞いてみたところ、今も変わらず大半が東京へ進学・就職を
希望するようです。

今も昔も変わらず東京には人が集まるんだなと思いました。
賃貸の需要が都内で減らない事も納得です。

投資マンションを買うならばやはり都内だなと再確認いたしました。


日本財託管理サービス　営業部　管理受託課　A・Y


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