たったの1年で壁が茶色に!?
2008/12/11
★―――〔日本財託不動産投資情報マガジン〕 Vol.101 ――――――――――
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1.賃貸管理会社社員のよもやま話
第27回 『たったの1年で壁が茶色に!?』
2.マンション投資を実践されたオーナー様の生レポート≪最新版≫
3.「サラリーマンのための都内中古マンション経営セミナー」
〜参加者募集のお知らせ〜
4.『お仕事帰り・休日の個別相談』申込み受付中
5.賃貸管理もお任せください!
都内で最も信頼される賃貸管理会社のノウハウで、
あなたの期待に応えます。
6.編集後記
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■ 1.賃貸管理会社社員のよもやま話
第27回 『たったの1年で壁が茶色に!?』
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「退去立会い」それは、入居者が退去されたあとに、
敷金精算のトラブルを防止するため退去者と現地に待ち合わせをして室内を
確認する事です。
その時に室内の設備が壊れている所はないか?
張替えが必要か?
室内をくまなくチェックします。
そして、その場で退去者の負担して頂く箇所を決めます。
人によってお部屋の使い方が違うため、
1〜2年で壁紙を張替えなけれいけない場合もありますし
4〜5年住んでいても綺麗に使っている人もいます。
たとえば、つい最近こんな方の退去立会いを行いました。
その方は、1年半ほどお部屋に住み、転職で引っ越さなければならなくな
った方でした。
まず、部屋に入ると鼻につく強烈なタバコのにおい。
たったの1年ほどしか住んでいないのに、
入居時には真っ白だった壁紙が茶色に変色していました。
どう考えても、この短期間でひとりで住んでいただけではこうはなりません。
明らかに、
仲間同士の溜まり場としてい部屋を使われていたに違いありません。
このお部屋は天井を含めた壁紙の張替え、またエアコンの洗浄も行いました。
なぜ、エアコンの洗浄まで行うかというと、
あまりにもタバコを吸っているとエアコンにもタバコのにおいが染み付いて
しまい、エアコンから吹き出す風も臭ってしまうからです。
また、こんな方もいらっしゃいました。
いかにもキャリアウーマン風の女性。
きっと、タバコは吸わない方なのでしょう。
壁紙の変色はなく、入居当時の面影を残していました。
しかし、この方の問題は『水まわり』でした。
ガスコンロのまわりにはべっとりと油がこびりつき、
その油汚れは壁まで及んでいました。
さらに、浴室の四隅には黒いカビがびっしりとついていました。
このように、女性といってもお部屋の状態には無関心な方も、
なかにはいらっしゃいます。
また、当社では基本的にルームクリーニング代は入居者様に負担していただ
きますが、すでに自分で清掃されている方もいてルームクリーニング代を負
担したくないという入居者様もいらっしゃいます。
今回の女性も、
ルームクリーニング代のお話を切り出したところ、
「壁紙もこんなに綺麗なのにクリーニング代は払いたくない。
水まわりは普通の掃除できれいになるじゃない!」
と費用のご負担を渋っておられました。
しかし、専門業者による清掃が必要であることを、丁寧にご説明して
最終的にはご納得いただきました。
この方のように、
「ルームクリーニング代は家賃に含まれているから負担したくない」
ほかにも
「エアコンが使えなかった期間の家賃返金はないのか!」
など様々な交渉が入ってきますが、
私たちは入居者様には必ずご納得して頂く様に話し合います。
退去立会いは入居者様にとっては、
日本財託管理サービスの社員に最後に会う機会です。
当社に対して今まで良い印象を抱いていた人に対しては、
その印象を崩さないように、
また、これからはじまる新しい生活を気持ちよく迎えられるよう、
お互いに納得しあえるような交渉を心がけています。
日本財託管理サービス 管理部業務課 内田 和宏
◆ このコラムについてのご意見・ご感想はこちらから
mg-info@nihonzaitaku.co.jp
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■ 2.マンション投資を実践されたオーナー様の生ナマレポート≪最新版≫
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購入のきっかけや購入後の感想など、本音をのぞかせる内容です。
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■6.編集後記 ■
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年の暮れも迫り、いよいよ新年まで1ヶ月を切りました。
1年を振り返りますと、今年は漏水事故が少なかったなと思います。
昨年は月8〜10件程発生しましたが、
今年は月5〜6件程度の発生件数でした。
漏水事故にもいろいろありまして、
『給水管や配水管の劣化によるもの』
『外壁やベランダからの雨水進入によるもの』
『上階のお部屋の住人が洗濯機のホースが外れたまま
洗濯を行いお部屋に水がこぼれて下階に漏水するもの』
など、実にさまざまです。
ひとたび、漏水事故が起きると部屋内が水浸しになり、
何日もホテル住まいを余儀なくされたり、
漏水原因を突き止め復旧するまでに、仕事を休んで立ち会って頂いたり、
復旧するのに多大な費用がかかったりと、
漏水事故は被害者だけではなく、
オーナー様や原因元の入居者に大きな負担をかけることとなります。
私が所属する1棟建物管理課は名前のとおり、
アパートやマンションの建物全体の管理を行っている部署ですが、
漏水事故を減らすために、屋上やベランダの防水工事や外壁補修、
給水管更新など大規模修繕工事を計画的に提案しています。
昨年は2棟実施し、今年も3棟の建物で工事を実施しました。
その為、漏水事故も減ってきたのではないかと思います。
これもご協力いただきましたオーナー様のおかげです。
この場をおかりして感謝いたします。
来年も、建物維持保全の計画修繕工事を提案させていただき、
漏水事故防止だけではなく、建物の価値を損なうことなく、
長く維持させ、長期に安定収益をあげることができるよう
お手伝いしたいと思います。
日本財託管理サービス 管理部1棟建物管理課 S・K
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