聞こえ方は十人十色!騒音トラブルはこう解決する!

2014/07/10

★―――〔日本財託不動産投資情報マガジン〕 Vol.364 ―――――――――

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1. 聞こえ方は十人十色!騒音トラブルはこう解決する!

2. マンション投資を実践されたオーナー様の生レポート≪最新版≫

3.「サラリーマンのための東京中古マンション投資セミナー」

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4. 編集後記

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第7回目を迎えました今回の女性限定セミナーでは、

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など、女性の目線からマンション投資をご紹介します。

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また、今回のセミナーでは

マンション投資をされている女性オーナー様にも

ご登場いただき、実際の投資体験談について語っていただきます。

セミナー参加者は全員女性になりますので、

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※フリーダイヤルでもお申し込みいただけます。

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■ 聞こえ方は十人十色!騒音トラブルはこう解決する!

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連日、ワールドカップの熱戦が続いていますね。

隣人はよほどのサッカー好きなのでしょう。

「ゥオー」

壁1枚をへだてた隣の部屋から聞こえる

絶叫で目が覚めた日もあります。

なんとも迷惑な話です。

とはいえ、私も日本の初戦で本田選手がゴールを決めた時には、

思わず声を上げて飛び跳ねてしまいました・・・

おそらくあの瞬間は隣人とも、

絶叫がハモっていたことでしょう。

ワールドカップ杯の短期間ならまだしも、

毎日のよう、隣の部屋から絶叫が聞こえてきたら

気が滅入ってしまいますよね。

こうした騒音トラブルは、

集合住宅では、よくある問題の1つです。

そこで、今回のコラムは、

実際に起きた騒音トラブルの事例を元に、

騒音トラブル解決法についてご紹介していきます。

「毎日、夜の8時になると決まって

『キィーン、キィーン』と、

頭に響いてくるような小さな金属音が聞こえてくるんです。

大きな音ではないのですが、

なんだか気になってしまって・・・

とにかく一度、

見に来てもらえませんか。』

ご連絡をいただいたのは、

4月から当社の管理物件にお住まいになった

入居者のAさんです。

Aさんはこの春に専門学校に進学するため、

上京してきました。

この物件は、山手線「西日暮里駅」徒歩5分にある、

総戸数8戸の鉄筋コンクリート造の3階建ての建物です。

1階部分は店舗として利用されていますが、

2階から3階部分には、8部屋のワンルームがあり、

賃貸物件として利用されています。

早速、原因不明の金属音が聞こえるという夜8時にあわせて

社員2名で部屋を訪問させてもらいました。

謎の騒音は微かな音だということもあり、

念を入れて2人で訪問することにしました。

インターフォンを鳴らすと、

Aさんが出てきました。

こちらが挨拶しても、歯切れが悪く、

表情も冴えません。

どうしたのかと尋ねると、

いつもは聞こえる騒音が聞こえないというのです。

時計に目を落とすと、

8時5分をまわったところでしたが、

確かに金属音は聞こえません。

明日、改めて訪問することにして、

その日は帰りました。

翌日、Aさんの部屋を訪ねると、

昨日とうってかわって神妙な顔つきです。

人差し指を口の前に立て、

こちらへ、こちらへと部屋の中へ手招きします。

室内で耳を澄ますせていると、

確かに『キィーン』という金属音が

かすかに聞こえてきます。

わずかに聞こえる謎の金属音は、

どうやらベランダから聞こえてくるようでした。

ベランダのガラスドアを空けると

原因はすぐに分かりました。

『室外機』です。

隣のベランダにエアコンの室外機が設置されていて、

老朽化から音が大きくなっているようでした。

昨晩、聞こえなかったのは

隣の部屋の入居者が外出していたため、

エアコンが使われていなかったからでしょう。

ただ、私が聞く限り室外機の音はごくわずかです。

物音を立てずにいて、ようやく聞こえる程度です。

騒音と言えるほどの大きな音でもありません。

そこで、まず室外機から聞こえる音の大きさを

測ってみることにしました。

騒音計を使って、

『ベランダの窓付近、部屋の中心、玄関』の3箇所で測定します。

すると、いずれも20デシベル程度でした。

デシベルは、音の大きさを客観的に表す単位です。

環境省はデシベルをもとに、生活環境を守るため、

住宅地の昼間では55デシベル以下、

夜間では45デシベル以下にするよう

具体的な騒音の基準値を定めています。

つまり、この基準に照らせば、

室外機から漏れ出る金属音は騒音とはいえません。

そうはいっても、実際にこのわずかな音を

Aさんが気にしているならば、

騒音トラブルを解決したとはいえません。

基準がどうあれ、この音を不快に思っているのであれば、

これが原因で退去してしまう可能性もあります。

そこで、ベランダのサッシに防音シートを張ることで、

少しでも音が入って来ないようにしました。

また、隣室のオーナーには、室外機の位置を変更するか、

古くなったエアコンを交換いただくようお願いしました。

Aさんには、これで騒音が気にならないか

しばらく様子をみてもらっています。

部屋や廊下で仲間と騒いだり、

テレビの音量が明らかに大きかったりするなど、

騒音を出した入居者も、それを認識していれば、

解決はそれほど難しいものではありません。

ただ、今回ご紹介したように、騒音とはいえないまでも、

隣室の生活音を不快に感じられるケースもあります。

こうした場合には、

その生活音の原因を特定し、隣室の入居者にご協力いただくこと。

そして、隣室の生活音が聞こえないように、

工夫するなどして、問題の解決を図っています。

そのほかにも、騒音を出している入居者が

まったくその認識がない場合もやっかいです。

そんな場合には、騒音計を使って騒音レベルを測定し、

その数値を見せながら、入居者に騒音を出さないようお願いしています。

そして、決して頭ごなしにいうのではなく、

問題の解決にご協力いただくという姿勢で臨んでいます。

相手が頑なになってしまっては、

まとまる話も、まとまりません。

相手の話しもしっかり聞きながら、

問題の解決に取り組んでいます。

最近では、静音性の高さを売りものにした

アパートのCMもよく見かけますが、

それは、騒音が入居者にとって

それだけ大きな問題ということです。

騒音トラブルを解決して、入居者の住環境をしっかり守ること、

それによって、入居者が長く部屋に住み続けてもらうことが、

オーナー様の利益にもつながります。

騒音トラブルはその種類も多く、解決には工夫も必要ですが、

これからもしっかり対応していき、

入居者の快適な生活を守っていきたいと思います。

日本財託管理サービス 管理部一棟建物管理課 森 厚博

◆スタッフプロフィール

千葉県四街道市出身 37歳

管理部一棟建物管理課に所属し、建物の資産価値の維持・向上を目指している。

わざわざレンタカーを借りてサービスエリアに行き

その土地の特産物を食べるのが何よりも楽しみ。

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■4.編集後記

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私は子供のころから、

甘いものには目がありません。

スイーツといっても、それこそ星の数ほどありますが、

私はそのなかでも王道『チョコレート』『ケーキ』が大好きです。

食べて美味しいのはもちろんですが、

最近は、靴や口紅、レコードなどを模った

チョコレートもあり、眺めていても飽きません。

この前のバレンタインには都内のデパートを巡って、

ショーケースに並んだケーキやチョコレートを

見て楽しんでいました。

『あれもカワイイ、これもカワイイ』

そのたびに、チョコやケーキを買ってしまい

気が付けば、なんと6万円も使ってしまいました!

さすがの私もこれには反省です。

ここまで私が甘いものを好きになったのは、

父親の影響です。

思えば我が家の食卓の中心には、

いつもケーキがありました。

家族の誕生日といった記念日はもちろんのこと、

テストや運動会で1番を取ったわけでもない、

ごく普通の日でもよく父はケーキを買ってきてくれました。

いつもの定番はショートケーキでしたが、

たまに買ってきてくれる一風変わったケーキが私は好きでした。

ピスタチオを使った真緑色をしたケーキや

瓦煎餅でアイスを挟んだケーキなど、

いま思えばどこで買ってきたんだと

不思議に思うようなものばかりです。

それでも、これまで味わったことがないケーキを前に、

未知への挑戦のような気がして、

ワクワクしながらフォークを入れていました。

きっと父は家族の喜ぶ姿を考えながら、

ケーキを選んでくれたはずです。

社会人になり、今度は私が家族のためにケーキを

買って帰るようになりました。

ただでさえ、閉まるのが早いケーキ屋さんに急ぎ足で立ち寄って、

形が崩れないように大切に持って帰ります。

満員電車に揺られながら、ケーキを崩さないように、

ブロックしながら持ち帰る技術も

だいぶ上達しました。

「ケーキを買ってきたよぉ」

食事を終えて自分の部屋に戻り、

思い思いの時間を過ごしていた家族も

この一言で、また食卓に集まってきます。

そして、食卓の中心に置かれたケーキを眺めながら、

あーでもない、こーでもないと我が家の団らんが始まります。

何の記念日でもない、いつもと変わらない夜。

甘党でもない父がなぜケーキを買って帰ってきたのか、

いまはよく分かる気がします。

我が家にとってケーキは家族の団らんそのものです。

食べ過ぎには気を付けながら、

これからもケーキを楽しみたいと思います。

日本財託 法人営業部 M・M

◆スタッフプロフィール

埼玉県さいたま市出身。

法人営業部にて、社宅規定に合ったお部屋探しのお手伝いと、

入居者への賃貸借契約の手続きの案内を行う。

インターネットで気になるお菓子屋さんを見つけては、

休日に訪れている。

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どんなことでも結構です。ご意見をお聞かせください。

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