【充実した管理システム】No.79
「担当者の姿勢が安心の元」
A・W様(女性) 48歳 東京都在住
きっかけ
父が建てた築40年弱のマンション2棟の管理を、先代から引き継ぎました。
当初は、ほぼ自主管理の状態。
そこから、紆余曲折を経て、少しずつ管理体制を整えてきました。
信頼できる管理会社さんもあれば、頼んだ仕事を満足に行ってもらえず、期待していた通りにはならない会社もあったものです。
2年程前、今後の賃貸経営をどう回していくかを考えていた時に、お付き合いのあった賃貸仲介会社からご紹介いただいた会社が日本財託でした。
早速1部屋の募集をお任せしたところ、すぐに入居者を決めて頂きました。そこで、次は空室が数ヶ月続いていた部屋もお願いすることにしたのです。この部屋で初めて利用したホームステージングサービスで、わずか1週間で申込が入った時には大変驚きました。
また、今年のゴールデンウィーク中には給湯器の故障がありました。
今までは、修理交換の手配から入居者様への連絡まで、自分で行っていたので、手間と時間がかかっていましたが、日本財託に全て即対応してもらいました。
休日を棒に振ることなく家族と過ごすことができ、お任せできる安心を実感しました。
入居率の高さ、徹底して空室をなくす姿勢にも惹かれましたが、何よりも担当者のポジティブで迅速な回答、そして親身になって対応してくれる姿勢は、今も変わらず安心の元となっています。
担当者には、賃貸管理で今後起こり得る些細な不安、時には他社の管理物件で起きたトラブルについても、日頃から相談させてもらい、常に幅広い情報と的確なアドバイスを頂いています。
現在は、空室が出るたびに日本財託に声をかけています。お陰様で、物件の管理はほとんど困ることがありません。
今後は新規物件の購入も視野に入れていきたいと思います。いつもありがとうございます。
東京メトロ東西線「神楽坂」駅徒歩6分
計4戸
山手線「新宿」駅徒歩8分
計3戸